Store locator : faut-il opter pour un SaaS ou une agence pour le développer ?
Longtemps réduit à une carte avec des “épingles”, le store locator est devenu une porte…
Sommaire
Google a mis à jour l’apparence de sa page de résultats en Europe le 8 septembre 2026, pour se conformer à une décision d’application du Digital Markets Act (DMA). Que change concrètement cette évolution pour les recherches locales et pour les réseaux de points de vente ? Voici ce qu’il faut en retenir.
Mise à jour
Depuis le 18 septembre 2026, ce nouvel affichage s’est étendu aux recherches locales.
Depuis le 18 septembre 2026, ce nouvel affichage s’est étendu aux recherches locales.
Deux nouveaux blocs sont apparus sur la page de résultats pour les internautes européens : un encadré réservé aux sites comparateurs et annuaires (l‘unité d’agrégation), et un second réservé aux entreprises qui vendent directement leurs services (l‘unité de fournisseur), qui n’apparaît qu’aux côtés du premier.


Ce nouveau dispositif semble pour l’instant s’appliquer à quatre types de recherche :
Concrètement, sur une requête comme « hôtels à proximité », un comparateur (Google Travel, Booking, Expedia…) s’affiche en tête des résultats, avec photos, prix et avis. Les autres comparateurs restent quant à eux repliés dans une liste déroulante. En dessous, l’unité de fournisseur donne de la visibilité aux entreprises qui vendent directement leurs services (un hôtel individuel, par exemple, plutôt qu’un comparateur). Elle n’apparaît que si l’unité d’agrégation est elle-même affichée.

Si les recherches d’entreprises locales ne paraissent à ce stade pas concernées, il se pourrait toutefois que ce nouvel affichage s’étende progressivement à d’autres catégories de recherches. Ce changement du 8 septembre s’applique à 30 marchés (Union européenne, Islande, Liechtenstein et Norvège).
Sans surprise, Google conteste vivement ces nouvelles exigences. Nick Fox, SVP Knowledge & Information chez Google, estime que ces changements « profitent aux intermédiaires en ligne au détriment des commerces locaux et retirent des fonctionnalités utiles au quotidien ». Une réaction qui s’explique par le contexte réglementaire à l’origine de cette évolution.
Ce nouvel épisode s’inscrit dans une histoire plus longue. Le DMA vise à limiter le pouvoir de marché des plus grandes plateformes numériques (les « gatekeepers » : Alphabet, Amazon, Apple, ByteDance, Meta et Microsoft), en les empêchant de favoriser leurs propres services au détriment de leurs concurrents. C’est précisément ce point qui a valu à Google une amende de 460 millions d’euros de la Commission européenne le 23 juillet 2026, pour avoir favorisé ses propres résultats dans les catégories Shopping, hôtels, transports et sports. Google disposait alors de 60 jours pour se mettre en conformité, sous peine de pénalités pouvant atteindre 5 % de son chiffre d’affaires mondial. Le changement du 8 septembre est donc la réponse à cette échéance.
Envie d’en savoir plus sur le DMA ?
Chez Partoo, nous avons déjà évoqué cette mise en conformité en 2024, avec l’apparition de la section « Sites de lieux » au-dessus du Local Pack traditionnel. Retrouvez notre article complet sur les impacts du DMA sur le SEO local pour revenir sur le détail de ces évolutions et sur leur portée.
Chez Partoo, nous avons déjà évoqué cette mise en conformité en 2024, avec l’apparition de la section « Sites de lieux » au-dessus du Local Pack traditionnel. Retrouvez notre article complet sur les impacts du DMA sur le SEO local pour revenir sur le détail de ces évolutions et sur leur portée.
Notre analyse reste la même qu’en 2024 : il est important de suivre ces évolutions de près, sans les surinterpréter. A date, le dispositif officiel du 8 septembre reste cantonné à quatre catégories et Google Maps n’est pas concerné ; mais plusieurs signaux suggèrent qu’une logique similaire commence à apparaître sur des recherches locales comme les restaurants ou les supermarchés (voir ci-dessous).
Toutefois, si Google Business Profile (ex Google My Business) demeure une source d’informations capitale pour votre visibilité locale, il est aujourd’hui plus que jamais nécessaire de diffuser des données locales complètes, structurées, fiables et à jour sur plusieurs plateformes. Si la logique du nouveau dispositif venait à s’étendre davantage au local, une présence en ligne structurée et distribuée sur plusieurs canaux vous permettra d’être mieux armé pour ce type d’évolution des SERPs.
Si le dispositif officiel du 8 septembre ne concerne que quatre catégories aujourd’hui, plusieurs observations suggèrent qu’une logique similaire commence à apparaître sur des requêtes locales comme les restaurants ou les supermarchés.
Sur une recherche de restaurant, un bloc « Adresses » alimenté par UberEats affiche désormais sa propre sélection d’établissements, avec notes, prix et horaires, à la manière d’un agrégateur. Sur une recherche de supermarché, ce même bloc peut afficher plusieurs fournisseurs de données en parallèle (UberEats, Deliveroo, Google), chacun proposant sa propre liste d’adresses.


Cette évolution n’est, à ce stade, ni officialisée par Google, ni généralisée à toutes les recherches locales : elle semble concentrée sur des catégories où des plateformes de livraison ou de mise en relation sont naturellement en concurrence avec Google. Elle confirme cependant que la logique de l’unité d’agrégation n’est plus totalement cantonnée aux hôtels, vols, trains et produits, et qu’elle mérite d’être suivie de près pour les commerces de proximité.
Dans sa documentation, Google est explicite sur ce qui distingue une entreprise qui apparaît dans l’unité d’agrégation d’une autre : la richesse et la fraîcheur de la donnée. Plusieurs critères reviennent :
Autrement dit, Google demande la même chose à chaque nouveau format : une donnée structurée, complète et synchronisée en continu, diffusée là où l’algorithme va la chercher.
C’est précisément l’enjeu de la multidiffusion d’informations, plutôt qu’une simple optimisation de sa fiche Google Business Profile : plus une donnée est cohérente et à jour sur l’ensemble des canaux qui l’alimentent, mieux elle résiste aux changements de mise en page de la SERP, quels qu’ils soient.
Prenez le contrôle de votre présence en ligne !
L’unité de fournisseur, qui s’affiche à côté de l’unité d’agrégation, est explicitement ouverte aux « propriétaires d’établissements physiques » : Google la décrit comme faite pour les fournisseurs directs, au même titre que des hôtels ou des compagnies aériennes individuels.
C’est là que le Store Locator prend tout son sens : en tant que page web “crawlable” et structurée, il constitue justement le point d’entrée que Google peut explorer pour identifier chaque point de vente comme fournisseur direct. Pour un réseau multi-établissements, disposer d’un Store Locator complet, à jour et bien structuré n’est donc plus seulement un enjeu de maillage interne ou d’expérience utilisateur : c’est aussi une manière de se positionner favorablement si cette logique venait à s’étendre au-delà de l’hôtellerie, du transport et des produits.
Partoo vous aide à déployer un Store Locator efficace !
Guidez vos clients jusqu’au bon établissement avec des pages locales optimisées
Découvrez les secrets d’une optimisation efficace pour votre fiche Google.
Longtemps réduit à une carte avec des “épingles”, le store locator est devenu une porte…
Trois mois après leur arrivée en France, les AI Overviews livrent leurs premiers chiffres… et…
Depuis fin septembre 2026, Google comptabilise jusqu’à 80 % de vues en moins sur la…
Nos meilleurs articles et guides pratiques dans votre boîte mail une fois par mois