Centre d’assistance
Obtenir de l’aide
Une équipe de
passionnés, 100%
à votre écoute
Vous avez encore une question ? Nos experts répondent personnellement à vos demandes.
Pourquoi se mettre aux Messages ?
Accédez à tous vos messages du Live Chat, Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp et SMS depuis une interface unique
Répondez aux messages
au niveau du siège ou déléguez aux équipes locales
Répondez automatiquement aux messages clients grâce à Jim, l’agent IA de Partoo !
Comment ça marche ?
Simplifiez vos interactions locales
Activez les Messages du Live Chat, Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp et SMS dès aujourd’hui pour tous vos établissements et donnez un moyen simple à vos clients et prospects de vous contacter.
Gérez vos messages simplement
Soyez notifié à la réception d’un message sur vos fiches d’établissement et triez-les par statut (« nouveau », « urgent », « non lu ») ou par établissement.
Donnez la main au local
Ouvrez des accès à vos responsables d’établissement ou de groupement et attribuez chaque interaction à la bonne personne.
Principales fonctionnalités
Centralisation
Centralisez tous vos messages du Live Chat, Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp et SMS
Rapidité
Recevez tous vos messages en temps réel sur Partoo
Notifications
Recevez une notification à chaque nouveau message
Support client
Accédez au support client en 1 clic depuis la plateforme
Automatisation
Laissez l'IA répondre à votre place à vos clients !
Les plateformes partenaires
Messenger
WhatsApp Business
Une équipe de
Contactez-nous
“75% des messages débouchent sur une prise de rendez-vous”
Pour centraliser tous les messages de nos clients et y répondre facilement sur une seule plateforme, nous faisons confiance à Partoo. C'est aussi le cas pour optimiser la visibilité de nos 360 agences grâce au Presence Management.
Jérémy Lacoste
« 69% des messages sont des intentions d’achat«
Les chiffres parlent d'eux mêmes : en 83 jours, nous avons reçu 4780 messages avec 92% de satisfaction client. La centralisation en une seule et même plateforme, c'est l'idéal pour nos instituts !
Féodora Klimovitch
Foire aux questions
Répondez aux messages reçus sur le Live Chat, Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp et SMS simplement grâce à Partoo, depuis votre ordinateur ou smartphone
Afin de configurer entièrement les Messages, nous avons besoin de quelques informations afin de respecter le règlement général sur la protection des données (RGPD) . Vous pouvez nous fournir directement le lien URL vers votre propre politique de confidentialité. Si vous n’en n’avez pas alors vous devez nous fournir quelques informations.
Derniers articles
4 juillet 2024
WhatsApp Business : le guide complet pour fidéliser vos clients et augmenter vos ventes (Livre blanc)
Aujourd’hui, les consommateurs exigent plus qu’une simple transaction commerciale. Ils recherchent des interactions personnalisées, fluides…
23 janvier 2025
Exclusif : WhatsApp disponible comme méthode de contact sur les fiches Google
En test depuis quelques mois en Amérique latine et disponible depuis hier aux États-Unis, une…
8 avril 2024
Partoo intègre les messages WhatsApp
Nous sommes ravis d’introduire une nouvelle fonctionnalité sur notre plateforme — l’intégration de WhatsApp avec…
28 novembre 2022
Gérez vos messages Instagram depuis Partoo !
Aujourd’hui, 90% des internautes préfèrent échanger avec leurs marques préférées par messages plutôt que par téléphone. …
31 octobre 2022
Commerce conversationnel : que veulent vraiment les clients ?
Si on devait ne retenir qu’un enseignement de l’étude annuelle de Vonage sur l’engagement client…
2 décembre 2021
King Jouet : Le Messaging représente 65% d’intention d’achat
Prise de parole de Sandrine Landon, Responsable CRM & Communication Digitale, sur l’utilisation du nouveau…
S’abonner à la newsletter
Nos meilleurs articles et guides pratiques dans votre boîte mail une fois par mois