QR code : un moyen d’obtenir plus d’avis clients

Suite à la crise de la COVID-19, les QR codes font désormais partie de notre quotidien et sont largement utilisés dans tous les secteurs d’activité. Mais saviez-vous qu’il est également possible d’utiliser les QR code pour obtenir plus d’avis sur votre fiche Google My Business ?

Dans cet article, découvrez comment générer facilement un QR code pour votre entreprise. Apprenez comment l’utiliser au mieux pour récolter des avis et trouvez où le placer dans votre établissement.

Comment utiliser ce code pour obtenir plus d’avis ?

Les codes QR, ou codes barres à deux dimensions, sont la toute nouvelle solution pour simplifier votre collecte d’avis clients. Simple d’utilisation, ce code vous permet d’obtenir plus d’avis sur Google pendant que les clients se trouvent encore dans votre établissement.

Placez le QR code à un endroit stratégique de votre commerce. Il suffit que les clients aient leur téléphone portable sur eux pour pouvoir scanner le code barres. Grâce à ce code barres en 2D, les clients seront automatiquement redirigés sur votre fiche Google My Business. Il n’y a rien de plus simple !

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Comment créer un QR code ?

Il existe plusieurs générateurs de code barres 2D gratuits en ligne qui vous permettent de créer des codes personnalisables pour Google et Google Maps. Quel que soit l’outil que vous choisissez d’utiliser, le processus reste le même :

• Accédez à la page d’accueil de votre fiche Google ;
• Choisissez l’option « Obtenir plus d’avis » ;
• Cliquez sur « Partager la fiche » ;
• Copiez l’URL que vous avez obtenue et entrez-la dans le générateur de code barres deux dimensions de votre choix ;
• Imprimez votre QR code et vérifiez s’il fonctionne.

Cependant, générer son propre code QR peut s’avérer être difficile pour les utilisateurs inexpérimentés ou ceux qui n’ont tout simplement pas le temps. Dans ce cas, vous pouvez faire appel à une aide extérieure. 

Partoo vous propose ses services dans une solution tout-en-un. En plus de vous aider à améliorer votre visibilité en ligne grâce aux conseils personnalisés d’un expert SEO, Partoo se charge de générer un QR code pour votre entreprise. Vous recevrez le code facilement par e-mail, il vous suffira de l’imprimer et vous pourrez ensuite l’utiliser comme vous le souhaitez.

Où insérer le QR code dans votre établissement ?

Une fois prêt, il est temps de placer votre QR code aux bons endroits dans votre établissement. Voyons ensemble quelques-uns des meilleurs emplacements pour capter l’attention des clients :

• À la caisse

Lorsqu’un client se présente en caisse après avoir utilisé vos services, vous pouvez le remercier pour sa visite et lui demander de partager son expérience en scannant le code présent sur votre caisse.

• Sur le reçu

La plupart des points de vente vous permettent d’ajouter des images aux reçus. Il n’y a pas de frais supplémentaires et votre QR code sera clairement visible, ce qui augmente vos chances d’obtenir un avis en ligne.

• À la sortie de votre établissement

Simple et efficace, placez le QR code sur la porte de sortie de votre établissement afin que vos clients puissent le voir facilement avant de quitter les lieux.

• Sur votre carte de visite

Ajouter le QR code à votre carte de visite est une stratégie gagnante. De cette façon, le client pourra scanner le code et laisser un avis même après avoir quitté votre établissement.

•  Sur vos produits

Coller un QR code adhésif sur vos produits peut être une idée innovante et ludique pour demander aux clients de vous laisser un avis.

• Au menu

Si vous gérez un restaurant ou un café, un QR code à la fin de votre menu (à côté des desserts) proposant aux clients de partager leur expérience peut être un moyen facile de demander des avis en ligne.

En résumé, nous vous conseillons d’être créatif ! Les QR codes sont facilement personnalisables (logo au centre, différents designs de points…), imprimez-les en différentes couleurs et formes et placez-les sur chaque objet avec lequel vos clients entrent en contact. Profitez pleinement de cette nouvelle technologie pour accroître la notoriété de votre entreprise.

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