Comment Google répond aux menaces Insta et TikTok sur le search ?

Google n’a plus le monopole des recherches sur la web, surtout auprès des jeunes.

À l’heure actuelle, 40% de 18 à 24 ans privilégient Instagram et TikTok au moment de chercher un établissement local.

Face à la montée en puissance de la « social search« , le moteur de recherche se doit de trouver des solutions.

Sa principale riposte ? Valoriser toujours plus les contenus photos et vidéos dans les résultats de recherche, autant sur Google Search que sur Google Maps.

Les résultats de recherche évoluent

Google n’a pas toujours fait la part belle aux photos dans les résultats de recherche, au contraire.

En 2016 par exemple, aucune image n’apparaissait dans l’aperçu des fiches d’établissement, que ce soit sur Maps ou dans le Local Pack.

En 2018, on constate déjà un premier changement. Les images ajoutées par les enseignes et leurs clients sont présentes dès les résultats de recherche sur Maps. Elles n’occupent pas encore tout l’espace, mais sont clairement mises en avant.

En 2023 enfin, les photos occupent désormais une bonne partie de l’espace. Plus que les autres informations des fiches Google, ce sont elles qui sont visibles en premier.

Ces changements ne sont pas anodins. Les fiches avec des photos ont un taux de clic supérieur à celles qui n’en ont pas (de l’ordre de 42% de clics supplémentaires selon Google).

Les photos peuvent donc faire la différence quand ils doivent faire un choix. Mieux vaut les prendre au sérieux et s’assurer d’ajouter de belles images pour vos établissements.

Elles sont plus incontournables que jamais. C’est la première chose que votre client potentiel verra dans les résultats de recherche.

En outre, les photos comptent pour le référencement local des points de vente. Leur nombre et la qualité impactent votre SEO.

Conseils pour optimiser vos photos

Voici quelques recommandations pour vous assurer que les photos de vos établissements répondent aux critères de qualité de Google :

• La résolution doit être satisfaisante. Les photos floues ou de mauvaise qualité peuvent être supprimées par Google
• Le texte superposé est toléré, tant qu’il est en lien avec la photo et l’établissement
• Les GIFs et les captures d’écran ne doivent pas être postés sur vos fiches d’établissement
• Pour être pertinente, les photos et vidéos doivent être prises sur les lieux
• Demandez à vos responsables de magasins de gérer les photos en local. Ils peuvent ajouter facilement des photos des lieux, de l’équipe, des produits…

Ajouter des photos avec l’app mobile de Partoo

Désormais, les utilisateurs de Partoo peuvent gérer les photos de leurs fiches d’établissement depuis notre app mobile. Pour ça, 2 solutions : importer les images depuis la galerie ou prendre une photo directement.

L’idée est de simplifier la vie des responsables de magasin qui voudraient ajouter ou modifier des photos sur Google Business Profile. Grâce à cette nouvelle fonctionnalité, ce sera bien plus pratique pour les équipes locales.

D’autres nouveautés Google

L’importance des images et vidéos se ressent aussi directement dans les nouveautés annoncées par Google ces derniers mois.

Citons par exemple la fonctionnalité « Neighborhood Vibe », dédiée à ceux qui aimeraient palper l’ambiance d’un endroit avant de s’y rendre.

Sur Maps, les internautes verront apparaître des photos et vidéos des lieux à ne pas manquer, en plus des avis clients.

Autre innovation : « Live View » pour lancer des recherches en réalité augmentée. Maps ne se contentera plus d’afficher en réalité augmentée l’itinéraire à suivre. Les utilisateurs pourront aussi lancer des recherches en AR (« Augmented Reality ») et voir les points de vente correspondants autour d’eux.

Enfin, la dernière édition du Google Search On n’a pas déçu non plus.

Google veut garder les internautes dans son écosystème avec des résultats enrichis et prédictifs.

L’entreprise veut apporter la réponse dès l’étape des suggestions. Les internautes pourront, par exemple, être directement renvoyé vers une fiche d’établissement Google Business Profile, dont une image.

Les pages de résultats classiques (SERP) ne s’afficheront plus systématiquement non plus. A la place, un ensemble de contenus visuels triés et sélectionnés par Google seront mis en avant.

Bref, Google mise sur les images pour garder sa suprématie en matière de recherches locales. Pour lutter contre la concurrence nouvelle des réseaux sociaux, le moteur de recherche multiplie les innovations visuelles. À voir si cela suffira à garder les nouvelles générations dans son écosystème.