Saint-Valentin : comment bien préparer votre entreprise ?

saint-valentin

Troisième fête préférée des Français, la Saint-Valentin fait partie de ces journées à ne pas manquer pour votre entreprise ! En effet, cet évènement populaire est l’occasion de booster vos ventes et fidéliser vos clients… à condition de vous être bien préparé à l’avance. 

Retrouvez notre guide complet pour mettre en place une bonne stratégie marketing et conquérir le cœur de vos clients en cette Saint-Valentin 2023 !

Comment soigner sa présence en ligne pour la Saint-Valentin ?

Aujourd’hui, 86 % des visiteurs souhaitent consulter des informations en ligne avant de passer à l’achat. Pour réussir à maximiser vos ventes lors de la Saint-Valentin, vous devez d’abord vous concentrer sur une stratégie marketing en ligne.

Mettez à jour vos produits sur votre fiche Google

Vous proposez des produits spécifiques pour la Saint-Valentin ? N’hésitez pas à ajouter ces nouveaux produits à votre catalogue sur votre fiche Google My Business. Fleuriste, chocolatier, mettez en avant vos produits phares pour rendre votre fiche Google plus attractive.

Le saviez-vous ?

83% des internautes sont plus susceptibles de se rendre en magasin s’ils peuvent vérifier la disponibilité au préalable en ligne. En ajoutant vos produits sur votre fiche, vous facilitez le passage à l’achat de l’internaute.

83% des internautes sont plus susceptibles de se rendre en magasin s’ils peuvent vérifier la disponibilité au préalable en ligne. En ajoutant vos produits sur votre fiche, vous facilitez le passage à l’achat de l’internaute.

Faites la promotion de vos offres à l’aide de publications

La Saint-Valentin est le moment idéal pour les petites entreprises de se servir de leurs réseaux sociaux pour promouvoir leurs produits et services. Mettez en lumière vos offres spéciales sur Instagram et Facebook via des publications et stories. 

Pensez également aux Google Posts pour partager vos offres. La Saint-Valentin est une bonne occasion de créer un post et de rendre votre fiche Google plus attractive. Communiquez dans ce post Google vos actualités, événements ou offres à venir pour la fête de l’amour. 

exemples de posts sur les réseaux sociaux

Bon plan Partoo :

Avez-vous entendu parler d’Instagram Shopping ? Désormais, vous pouvez créer votre boutique sur Instagram pour obtenir un catalogue sur votre profil. Taguez vos produits sur les photos où ils apparaissent (stories, publications), pour permettre aux utilisateurs d’être redirigé d’un simple clic vers votre boutique.

Avez-vous entendu parler d’Instagram Shopping ? Désormais, vous pouvez créer votre boutique sur Instagram pour obtenir un catalogue sur votre profil. Taguez vos produits sur les photos où ils apparaissent (stories, publications), pour permettre aux utilisateurs d’être redirigé d’un simple clic vers votre boutique.

Passez par la newsletter pour faire revenir vos anciens clients

Vous collectez régulièrement les adresses emails de vos clients ? Profitez de la Saint-Valentin pour leur envoyer une newsletter thématique et les faire se souvenir de votre entreprise. 

Essayez de marquer les esprits et faites preuve de créativité dans votre newsletter. Proposez par exemple, des idées-cadeaux originales en vous appuyant sur les services et produits de votre entreprise. De quoi faire revenir ces clients en boutique et booster vos ventes !

Proposez un jeu concours pour fidéliser et attirer de nouveaux clients

Les jeux concours sont un bon moyen de toucher une nouvelle clientèle tout en engageant ceux qui vous sont déjà fidèles. L’objectif de ce genre d’opération ? Susciter de l’intérêt pour votre entreprise, du bouche-à-oreille et faire découvrir vos produits phares.

Exemple de jeu concours : demandez à vos abonnés Instagram de poster leur plus belle photo de voyage avec leur compagnon. L’internaute partageant la meilleure photo gagne un code de réduction exclusif ou son produit/service préféré en magasin.

checklist de la Saint-Valentin pour votre entreprise

Comment préparer son établissement à la Saint-Valentin ?

En 2023, plus d’1 français sur 2 compte célébrer la Saint-Valentin. Cette fête des amoureux favorise la consommation et fait généralement grimper les ventes des petites entreprises. Prenez le temps de créer une super expérience en magasin pour vous démarquer et faire parler de vous.

Créez une décoration qui sorte du lot

Pour donner envie à vos clients de passer votre porte, mettez des efforts dans la décoration de votre établissement. Essayez de créer une atmosphère qui parle à votre clientèle, en fonction de votre activité, et qui sorte du lot :

  • Ajoutez des stickers “Saint-Valentin” sur la vitrine de votre établissement ;
  • Optez pour des décorations utilisant des produits naturels (fleurs séchées, etc.) ;
  • Mettez des ballons et guirlandes en forme de cœur ainsi que des pétales de roses.

Proposez des emballages thématiques et variés

En venant dans votre commerce pour leurs cadeaux de Saint-Valentin, vos clients s’attendent également à repartir avec un paquet qui ravira le cœur de leur partenaire. Pensez à vous équiper de sacs et papiers-cadeaux appropriés pour la fête de l’amour (couleur rouge, avec des cœurs dessus).

Le petit plus : mettez à disposition des cartes de vœux spéciales Saint-Valentin en cadeau pour chaque achat en boutique. De quoi marquer l’esprit de vos clients avec cette attention inattendue.

Créez une ambiance romantique

C’est quelque chose qui a tout son sens si vous recevez vos clients en boutique pour des services (massages de couple, diner romantique, etc.) Pour ce faire :

  • Ajoutez des bougies et des roses ;
  • Tamisez la lumière ;
  • Mettez de la musique romantique ;
  • Préparez une surprise : goodies Saint-Valentin offerts.

Le saviez-vous ?

L’atmosphère de votre établissement peut aider à faire parler de vous en ligne. Invitez vos clients à prendre des photos de votre décoration et de vos emballages originaux, et encouragez-les à poster leurs clichés sur les réseaux sociaux en vous mentionnant ou à laisser des avis sur votre fiche Google !

L’atmosphère de votre établissement peut aider à faire parler de vous en ligne. Invitez vos clients à prendre des photos de votre décoration et de vos emballages originaux, et encouragez-les à poster leurs clichés sur les réseaux sociaux en vous mentionnant ou à laisser des avis sur votre fiche Google !

collecte d'avis et de mentions sur les réseaux sociaux pour un fleuriste

Proposez une offre exclusive Saint-Valentin

Les offres spéciales à durée limitée attirent énormément les gens. La Saint-Valentin est d’ailleurs une bonne occasion pour les petites entreprises de faire des offres exclusives.

  • Préparer des coffrets-cadeaux pour la Saint-Valentin avec différentes tailles et articles à l’intérieur ;

  • Ajouter des articles en lien avec le thème : si vous êtes une boutique de chocolat, mettez par exemple en avant vos chocolats en forme de cœur.

  • Créer une offre spéciale pour la Saint-Valentin (offre à partager pour 2 personnes) ;
  • Proposer une réduction exclusive pour les clients qui viennent avec leur partenaire ;
  • Étendre l’offre sur tout le mois pour en faire profiter le maximum de clients.

Restaurants : comment bien préparer la Saint-Valentin ?

Le repas au restaurant est la manière la plus populaire de passer sa Saint-Valentin en France. En 2023, 45% des Français comptent dîner dans la semaine du 14 février avec leur compagnon de vie. Alors, comment vous démarquer pour l’occasion ? 

Créez un menu spécial Saint-Valentin

Pour rendre l’évènement encore plus unique, créez un menu spécial Saint-Valentin à partager afin de marquer l’occasion et inciter les clients à vous choisir pour un dîner inoubliable qui ne se présentera pas de nouveau.

45% des français comptent célébrer la saint-valentin au restaurant

Partagez votre menu sur votre fiche Google

Afficher votre menu de Saint-Valentin sur votre fiche Google est essentiel pour optimiser votre visibilité lors de l’événement. Cela vous permet d’attirer plus de clients potentiels à la recherche d’une soirée d’exception.

A savoir :

Les photos de vos menus sont automatiquement ajoutées par Google dans votre section “Menu”, cependant un délai de 24 à 48 heures peut être nécessaire pour que les modifications puissent apparaître sur votre fiche Google.

Les photos de vos menus sont automatiquement ajoutées par Google dans votre section “Menu”, cependant un délai de 24 à 48 heures peut être nécessaire pour que les modifications puissent apparaître sur votre fiche Google.

Donnez la possibilité aux utilisateurs de réserver en ligne

Il est possible d’intégrer un bouton Réserver sur votre fiche Google My Business. Cette fonctionnalité vous laisse l’opportunité de vous organiser pour le grand soir en obtenant des réservations au préalable en ligne.

Offrez une attention particulière à vos clients

Pour la Saint-Valentin, proposez à vos clients une atmosphère romantique à l’aide de bougies, de pétales de rose, le tout accompagné d’une lumière tamisée. Marquez le coup en offrant une coupe de champagne ou une rose à vos clients. Sinon, sortez le grand jeu en engageant un groupe de musique ou des photographes pour l’occasion !

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Par Oxana Kourtchinsky

Rédactrice

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