Google Posts : comment bien les utiliser sur Google Business Profile ?

Cet article a été mis à jour et complété le 07/12/2022 avec davantage d’informations sur les Google Posts. Quand ils sont bien utilisés, ces derniers peuvent être un avantage stratégique pour vos points de vente et votre référencement local. Ils influencent positivement votre visibilité en ligne et, par extension, votre trafic web-to-store.

Sommaire :

1. Qu’est-ce qu’un Google Post ?
2. Quel est l’intérêt des Google Posts ?
3. Que doit-on mettre dans un Google Post ?
4. Comment faire ?

Les Google Posts sont disponibles sur toutes les fiches Google Business Profile (ex-Google My Business) de vos établissements depuis 2017.

Ils sont très utiles pour communiquer sur vos actualités, vos évènements, vos offres et les produits que vous souhaitez mettre en avant dans vos enseignes.

Dans le contexte de la crise sanitaire, ils ont aussi permis à beaucoup de professionnels d’informer et de rassurer leurs clients sur les mesures anti-covid prises dans leurs établissements.

Aujourd’hui, ces publications restent un canal de communication privilégié avec vos clients. Un de plus nous direz-vous… Mais celui-ci est très simple à utiliser et peut avoir un impact direct sur votre référencement local.

Voici nos conseils pour créer des posts efficaces.

Qu’est-ce qu’un Google Post ?

Les Google Posts permettent à Google Business Profile de se positionner sur la diffusion de contenus chauds et d’actualité. Exactement comme ce que propose Facebook avec son « fil d’actualité » pour les pages locales.

Cela donne un côté « social » supplémentaire aux fiches d’établissement. Et c’est un moyen efficace pour les marques d’engager leurs clients potentiels dès le moment de leur recherche sur le Web.

Il existe 5 types de Posts différents :

• Nouveautés
• Offres
• Evénements
• Produits
• COVID-19

Avant de se lancer, il faut donc réfléchir à quelles informations vous voulez partager à vos clients potentiels. Certaines enseignes choisissent de varier les publications, là ou d’autres se concentrent sur plutôt une seule catégorie. A vous de voir ce qui correspond le mieux à votre activité.

Quel est l’intérêt des Google Posts ?

Ils permettent de proposer des réductions, d’annoncer des soldes, des changements de menus ou encore des évènements spécifiques comme la fermeture exceptionnelle ou les mesures prises contre le covid-19.

C’est aussi un levier important de visibilité en ligne. Google favorise les établissements dont les fiches sont les plus complètes et optimisées possibles. Publier des Google Posts envoie un signal positif au moteur de recherche. C’est un indicateur de dynamisme et de pertinence qui pourrait vous donner l’avantage sur vos concurrents. Surtout s’ils n’ont pas l’habitude d’utiliser les Posts…

En outre, il faut voir les Posts comme un moyen efficace d’informer vos clients de vos offres et promotions en cours et à venir. Cela pourrait donner envie à certains de vous rendre visite.

Avant la pandémie, les réseaux ne pouvaient pas faire de publication groupée pour tous leurs établissements. C’est désormais le cas, il faut passer par l’API de Google pour cela.

Que doit-on mettre dans un Google Post ?

Un post doit être bref, droit au but et de qualité pour qu’ils soient utiles aux internautes et influencent positivement votre positionnement sur Google.

Il contient également les éléments suivants :

• Une ou plusieurs photos de bonne qualité pour illustrer le Post
• Un titre pertinent (jusqu’à 58 caractères).
• Un texte descriptif qui peut aller jusqu’à 1500 caractères. 
• Un bouton pour inciter à l’action (CTA), comme « en savoir plus », « réservez en ligne », « appelez », « j’en profite » etc.
• L’URL souhaité pour le bouton en question. Pour suivre les performances de vos Google Posts, vous pouvez ajouter un UTM dans l’URL.

Les Posts ont une durée d’affichage de 6 mois avant d’être archivés par Google.

Comment faire ?

Voici les étapes à suivre pour publier un Google Post :

• Connectez-vous à Google Business Profile puis rendez vous sur la fiche de l’établissement souhaité
• Cliquez sur « Créer un post » ou cliquez sur « Posts » dans le menu.
• Vous accédez à l’écran « Créer un post ». Celui-ci propose des options vous permettant d’ajouter des photos, du texte, des événements et un bouton à votre post. Il vous suffit de cliquer sur chaque champ et de saisir les informations requises.
• Une fois votre post créé, cliquez sur « Aperçu » pour le prévisualiser. Si cela vous convient, cliquez sur « Publier » dans le coin supérieur droit de l’écran.

A l’heure où la concurrence est rude pour se différencier et devancer vos concurrents dans les résultats de recherche, toutes les optimisations sont bonnes à prendre. Publier des Google Posts est un moyen parmi de nombreux autres d’optimiser votre référencement local.